למערכת חי פה התקבלו תלונות רבות מתושבי שפרינצק על סגירת סניף הדואר בשכונה. הסניף נסגר בלי התראה או מכתב לתושבים והוא פשוט נינטש. בעקבות כך פתחו התושבים בעצומה עליה חתמו מעל 700 תושבים. בדואר ישראל אומרים כי הסניף נסגר בגלל שהיקף הפעילות בו היא נמוכה.
מדואר ישראל נמסר לחי פה בתגובה: "היקף הפעילות בסוכנות הדואר שפרינצק נמוך ועל כן היא אוחדה עם סוכנות הדואר סטלה מאריס, אשר ממוקמת במרחק של כ- 1500 מטר וזמני ההמתנה הממוצעים ביחידה זו נמוכים".
הסניף בסטלה מאריס בלתי נגיש מבחינת תחבורה ציבורית או מקומות חנייה
צודקים. באיזור גרה אוכלוסיה מבוגרת, עולים חדשים, אוכלוסיה דלת אמצעים, לבקש מהם לנסוע לסניף מרוחק יותר ועוד בעיר הררית כמו חיפה זה התעללות. לא מספיק שמסגרו שם סניפי בנקים, אחד מהם עבר לרמת הנשיא, גם את הדואר סוגרים להם. חזקים על חלשים
שירותי דואר הם שירות ציבורי שאין להתנות אותו ברווח או כדאיות כלכלית.
טעות. חברת דואר ישראל היא חברה עסקית, שצריכה להוכיח רווחים.