תקיפה בחדר מיון
אח בחדר המיון של בית החולים כרמל הותקף באגרופים בפניו ע"י בנה של מטופלת.
התוקף, צעיר תושב חיפה הובא בהליך מהיר לפני שופט והמשטרה פועלת להגשת כתב אישום נגדו. " תקיפת צוות רפואי היא חציית קו אדום מבחינתנו, אנחנו עם אפס סובלנות כלפי אלימות בבית החולים " אומרת מנהלת ביה"ח כרמל הד"ר חן שפירא.
תזכורת: צילום של תקיפת רופא ברמב"ם – מצלמות האבטחה 11/5/2011 – וידאו
כבר 19 שנה עובד האח חאתם עטווה בחדר המיון של בית החולים כרמל. תחת ידיו המנוסות עברו עד היום כבר אלפי חולים ומטופלים והוא הספיק לטפל ולהציל חיים של מאות מתושבי חיפה והצפון. אבל את הכאב והעלבון הצורב של התקיפה שהוא חווה השבוע הוא לא יכול לשכוח כל כך מהר.
" בשעה שבע וחצי בערב נכנס לחדר המיון נהג אמבולנס עם אלונקה ועליה חולה "מספר האח חאתם. את מיטת האם ליווה הבן הצעיר שלה שנכנס כולו נסער לחדר המיון.
מיד עם כניסתו למיון החל הבן לצעוק כי הוא דורש שמיד יגיע רופא ויבדוק את אימו.
" המיון היה עמוס ולמרות כל הלחץ פניתי אליו בנימוס וניסיתי להרגיע אותו כי מיד נטפל באימו וכבר יגיע רופא, אבל הוא לא רצה להקשיב רק צעק וצרח בחדר המיון, מסביר חאתם.
האח חאתם הצליח למצוא מיטה פנויה ולקח את אימו של התוקף לכיוון עמדת המיטה במיון כדי להעביר אותה ממיטת האמבולנס למיטת הטיפול .
" למרות כל נסיונות ההרגעה שלי הוא לא הפסיק לצעוק ולקלל, אומר חאתם. בשלב מסוים הוא החל להרים ידיים ותקף אותי עם אגרוף ראשון לכיוון הפנים ".
חאתם שנפגע מהאגרוף הראשון נרתע לאחור ונכנס לתוך האזור הסטרילי של הצוות הרפואי במיון כשהוא עדיין מנסה להרגיע את התוקף, אבל התוקף מסתבר לא נרגע.
בשלב זה כבר הזעיק הצוות של חדר המיון את המאבטח שהיגיע במהירות וניסה להרגיע ולהוציא את התוקף המשתולל. אבל התוקף לא נרגע, חדר בכוח לתוך האזור הסטרילי של הצוות ותקף את חאתם באגרוף שני כואב וחזק לתוך הפנים.
" מכת האגרוף היתה כואבת אבל המכה הנפשית היתה קשה יותר ועמוקה " אומר בכאב חאתם.
" אנחנו כצוות רפואי עושים כאן בחדר המיון בכרמל מעל ומעבר כדי לרצות את המטופלים שלנו. ולמרות כל העומסים והלחץ המטורף של התקופה האחרונה אנחנו משתדלים לתת שירות וטיפול מירבי הכי טוב שאפשר. אחרי כל זה לקבל אגרוף לפנים זה משפיל מעליב ופוגע עד לעומק הנפש אי אפשר לקבל את זה" אומר חאתם.
צוות הבטחון של בית החולים והקב"ט הראשי אשר להב הזעיקו מיד את משטרת חיפה שהגיע במהירות עצרה את התוקף ולקחה אותו כבר באותו הערב לחדר המעצר.
" לצערי עם השנים אני רואה וחווה המון אלימות מילולית של קללות ונאצות כלפי הצוות הרפואי אומר חאתם אבל מבחינתי אחרי 19 שנה זאת הפעם הראשונה שאני באמת מותקף פיזית והכאב והעלבון הם קשים במיוחד ".
" ממש לא היתה שום סיבה לתקיפה, קיבלנו אותם למיון הכנו להם מיטה וטיפלנו בהם כמו שצריך במלוא נימוס והשירות להם אנו רגילים כאן בכרמל, למרות הכל החליט הבן לתקוף בברוטאליות ואת זה לא נוכל לקבל כאן אומר חאתם ".
בערב לאחר שהותקף ופתח תיק רפואי לבדיקות, חזר האח חאתם הביתה וכבר למחרת בוקר התעקש לחזור ולעבוד כרגיל למרות שיכל להיות בחופש ובהחלמה, הנהלת בית החולים בשיתוף ועד העובדים קיימה מיד בבוקר שלמחרת האירוע אסיפה של כל עובדי המיון והגורמים הרלוונטים בבית החולים כדי לדון בחומרת האירוע.
" הנהלת ועובדי בית החולים כרמל רואים באירוע התקיפה אירוע חמור וחציית קו אדום עליו לא נוכל לעבור בשום פנים ואופן לסדר היום, אמרה מנהלת ביה"ח הד"ר שפירא.
" העומסים הקיצוניים בחדרי המיון בתקופה האחרונה בכל בתי החולים, יכולים להיות טריגר וזרז לעצבים ומתח מצד המטופלים, אבל בשום פנים ואופן אי אפשר ולא נקבל שום סוג של אלימות אמרה ד"ר חן. לאנשים אלימים אין ולא יהיה שום מקום בבית החולים ".
"חאתם, אח שעובד לאורך שנים ונותן שרות וטיפול מקצועי ברמה גבוהה, אומרת חיה פקר- מנהלת הסיעוד, לצערנו באופן מקרי חאתם היה שם וקיבל את המכה ובכלל ללא קשר למתן הטיפול. אנחנו כהנהלה מקושרים 24 שעות לנעשה בכל המחלקות, ונגיב ומגיבים בכל רגע נתון לאירועים שעלולים לפגוע בבטחון המטפלים, כך היה גם באירוע זה"
שרון שחר מנהלת הסיעוד בחדר המיון ציינה את כל הצוות הרפואי והסיעודי של חדר המיון שהגיע והתייצב מיד לתמוך ולעזור לאח שהותקף . " אנחנו צוות מגובש במיון אמרה האחות שחר וכולנו מרגישים כאילו הפגיעה היתה בכל אחד ואחת מאיתנו, זה פשוט לא הוגן לקבל יחס כזה אחרי כל מה שאנחנו משקיעים ונותנים לטובת המטופלים שלנו ".
ד"ר זאב גולדיק יו"ר ועד הרופאים והאחות פנינה וולף יו"ר ועד העובדים בכרמל שהיו באסיפה אמרו כי יש לבית החולים את כל הזכות לא לטפל באנשים אלימים וכי הוועדים תומכים ללא סייג בצוות הרפואי שנפגע.
" אני רוצה שהתוקף יקבל עונש הולם ומרתיע אמר בסיכום האסיפה האח חאתם, חשוב שהאזרחים יקבלו מסר חד משמעי שלא כדאי ולא משתלם לתקוף איש צוות רפואי הרי אנחנו פה בסופו של דבר כדי לעזור להם ".
רפ"ק ערן שקד דובר משטרת חיפה מסר כי התוקף הובא לפני שופט מיד לאחר שנעצר, ובגלל עברו הנקי הוא שוחרר לביתו בשלב זה, עד להשלמת הכנת כתב התביעה והאישום נגדו.
" משטרת ישראל תמצה את הדין עם כל מי שיפגע בעובד ציבור " סיכם רפ"ק שקד.
בצילום – האח המותקף חאתם עטווה ומנהלת הסיעוד של חדר המיון בכרמל האחות שרון שחר
צילום – אלי דדון
התמונות חופשיות מזכויות לשימוש